Vita a rezsicsökkentő kocka színéről: az Elmű fellebbez

Az Elmű fellebbez a számlái miatti 8 millió forintos fogyasztóvédelmi bírság ellen, amelyet a Pest Megyei Kormányhivatal Fogyasztóvédelmi Felügyelősége szabott ki – mondta a cég szóvivője a Népszabadságnak.

A lap a pénteki számában azt írja: a cég elismeri, hogy az Elmű számlaformátuma nem mindenben felel meg a február 4-én, február 19-i határidőre elrendelt új szabályoknak. Ugyanakkor azzal védekeznek, hogy mindent megtettek a lehető leggyorsabb átállásért, a parlament által megszabott két hét azonban nem volt elég az új előírások teljesítéséhez.

Az egyik kifogás a rezsicsökkentést megjelenítő kocka háttérszínét érte, amelynek a közlönyben megjelent törvényszöveg szerint narancssárgának kell lennie, de nem közöltek színkódot, vagyis lehetetlen a megfelelő árnyalatot előállítani. A lap megjegyzi, hogy a különféle szolgáltatóknál ez a háttérszín a citromsárgától, az okkersárgáig terjed, de fehér is akad.

Fülöp Zsuzsanna, a Nemzeti Fogyasztóvédelmi Hatóság szóvivője – hangsúlyozottan általánosságban – a lapnak azt mondta, hogy kód nélkül valóban nehéz eltalálni az árnyalatot, így inkább az a lényeg, hogy a szín kiemelje a szöveget.